О нас
SPECIAL WAY была основана на простом принципе: перевозки руководителей и официальных лиц должны быть спланированными, приватными и предсказуемыми. Всё остальное следует из этого.
Иорданская компания для требовательных маршрутов
SPECIAL WAY предоставляет услуги персональных водителей, аренду автомобилей представительского класса, корпоративную логистику и VIP консьерж-сервис по всей Иордании. Среди наших клиентов — международные корпорации, посольства и дипломатические миссии, организаторы мероприятий, партнёры в сфере гостеприимства и частные путешественники, которые ожидают, что их перевозки будут организованы с той же тщательностью, что и весь их график.
Мы располагаем современным автопарком седанов, внедорожников и представительских минивэнов, работу которого координирует команда, заранее планирующая маршруты, время и резервные варианты. Наши водители подготовлены в области протокола, контраварийного вождения и обслуживания гостей, и их круглосуточно поддерживает служба бронирования, отвечающая на арабском и английском языках.
Наше видение
Быть эталоном премиального наземного транспорта в Иордании — компанией, которую международные организации, дипломатические миссии и корпоративные клиенты называют первой, когда надёжность не подлежит обсуждению.
Наша миссия
Обеспечивать безопасные, конфиденциальные и точные по времени поездки за счёт хорошо обслуживаемого премиального автопарка, профессионально подготовленных водителей и культуры сервиса, где каждое бронирование — это обязательство.
Принципы, стоящие за каждой поездкой
Конфиденциальность
Данные клиентов, маршруты и личности остаются закрытыми — по договору и по культуре работы.
Пунктуальность
Поездки планируются с запасом на пробки, досмотр и изменения расписания рейсов. Приехать раньше значит приехать вовремя.
Внешний вид
Безупречные автомобили, деловая форма и единые стандарты на каждом заказе.
Безопасность
Подготовленные водители, обслуженные автомобили и документированные процедуры — всегда проверка, никогда допущение.
Ответственность
Одна точка контакта, которая ведёт вашу заявку от запроса до прибытия.
Гостеприимство
Внимательный сервис, который предугадывает потребности, не нарушая личное пространство пассажира.
Наши обязательства перед клиентами
Качество сервиса измеряется после поездки, а не до неё. Мы разбираем каждое бронирование, напрямую отвечаем на отзывы и требуем от команды стандартов, которые клиент может проверить.
- — Подтверждение брони в письменном виде: автомобиль, водитель, время
- — Выделенный координатор для корпоративных клиентов и мероприятий
- — Ответ на заявку, как правило, в течение часа
- — Обратная связь после поездки по каждой корпоративной программе
Стандарты, защищающие пассажиров и водителей
Наша программа безопасности охватывает автомобили, водителей и условия для пассажиров и регулярно пересматривается с учётом местных норм и требований клиентов.
- — Ежедневный предрейсовый осмотр и плановое ТО по регламенту производителя
- — Лицензированные водители с проверенной биографией и страховкой
- — Подготовка по контраварийному вождению и действиям в чрезвычайных ситуациях
- — Дезинфекция салона, проверка оснащения и качества воздуха между поездками
- — Документированная отчётность по инцидентам и круглосуточная поддержка
Планируете поездки для руководителей или делегации?
Пришлите маршрут, и наши координаторы предложат автомобили, расписание и единую точку контакта.
Зарегистрированный офис в Аммане. Откройте профиль для маршрута, часов работы и отзывов.
Открыть в Google Maps